Terma dan Syarat RON97 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01Pengenalan & Penerimaan Terma

RON97 (selepas ini dirujuk sebagai "Platform", "kami", atau "RON97") adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf. Platform kami menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan digital termasuk permainan slot, permainan meja, kasino langsung (live dealer), dan pertaruhan sukan kepada ahli berdaftar.

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara RON97 dan setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami. Perjanjian ini dirangka untuk memastikan pengalaman yang selamat, adil, dan telus bagi semua pihak yang terlibat.

Dengan mengklik butang "Daftar", mengisi borang pendaftaran, atau dengan sekadar mengakses platform RON97, anda dianggap telah membaca dan bersetuju sepenuhnya dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, termasuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

02Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform RON97 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. RON97 mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan bahawa platform kami hanya digunakan oleh pengguna yang layak dan berkelayakan.

• Had Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai had umur undang-undang yang ditetapkan di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang.
• Bukan Pekerja RON97: Pekerja RON97, ahli keluarga terdekat pekerja, dan rakan kongsi perniagaan langsung tidak dibenarkan menjadi ahli bermain aktif.
• Bukan dalam Senarai Pengecualian Diri: Individu yang telah memohon pengecualian diri dari platform perjudian tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform ini.
• Akses Tidak Disekat: Penggunaan platform RON97 adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan ia tidak melanggar undang-undang tempatan di negara atau wilayah tempat tinggal mereka.

RON97 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti kelayakan, termasuk dokumen pengenalan diri yang sah. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

03Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di RON97 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta penyitaan semua baki dan kemenangan yang terkumpul.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang sah
• Kaedah pembayaran yang akan digunakan (mestilah atas nama anda sendiri)

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. RON97 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

04Deposit & Kaedah Pembayaran

RON97 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang bersepadu terus dengan sistem platform kami, termasuk FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, TNG eWallet, Boost, dan pelbagai kaedah lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa.

Semua deposit yang dibuat ke akaun RON97 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah tanpa notis awal
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali
• RON97 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, namun institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj bergantung pada dasar mereka
• Semua transaksi diproses dalam masa nyata menggunakan sistem pembayaran bersepadu yang selamat
• Dana yang didepositkan tidak akan membawa sebarang faedah kepada pengguna

05Pengeluaran Wang & Syarat Berkaitan

RON97 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan pantas dan tanpa potongan tersembunyi. Pengeluaran diproses dalam masa purata kurang daripada 5 minit untuk akaun yang telah selesai proses verifikasi KYC.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun RON97 anda
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• RON97 berhak meminta verifikasi tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan
• Pengeluaran tidak akan diproses jika syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya
• Dana yang didepositkan menggunakan dompet digital akan dikembalikan ke kaedah yang sama apabila memohon pengeluaran
• Dalam keadaan luar biasa seperti semakan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja

06Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

RON97 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi berkenaan, yang boleh didapati di halaman Promosi kami.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus RON97 adalah seperti berikut:

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik
• Satu Bonus pada Satu Masa: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• Larangan Penyelewengan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuat akaun berbilang untuk mendapatkan bonus baharu, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pemansuhan semua bonus dan penutupan akaun
• Hak Pengubahsuaian: RON97 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan bonus atau promosi, keputusan RON97 adalah muktamad dan mengikat semua pihak.

07Peraturan Permainan & Kewajaran

Semua permainan yang tersedia di platform RON97 disediakan oleh pembekal berlesen antarabangsa yang telah melalui proses pengauditan ketat oleh badan bebas yang diiktiraf. Sistem RNG (Random Number Generator) yang digunakan dalam semua permainan RON97 telah diperakui untuk memastikan kerawakan dan keadilan yang mutlak.

Peraturan penting berkaitan permainan di RON97:

• Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem RNG yang diperakui dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk RON97 sendiri
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, RON97 berhak membatalkan pusingan/pertaruhan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pengguna
• Maklumat RTP (Return to Player) untuk setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan
• RON97 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat keputusan permainan yang sah
• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau pepijat perisian adalah tidak sah dan tidak akan dibayar

08Tingkah Laku Dilarang & Penyalahgunaan Platform

RON97 mengekalkan persekitaran yang selamat dan adil untuk semua pemain. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun, penyitaan baki, dan laporan kepada pihak berkuasa berkaitan:

• Penggunaan Perisian Automatik: Penggunaan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi sistem permainan RON97
• Penipuan Identiti: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC, atau menggunakan identiti individu lain
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform RON97 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram
• Kolusi: Bersubahat dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan
• Serangan Siber: Sebarang percubaan untuk menggodam, memasuki tanpa kebenaran, atau mengganggu infrastruktur teknikal RON97
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan kaedah lain yang tidak jujur untuk mendapatkan bonus berulang kali
• Ugutan atau Gangguan: Mengganggu, mengancam, atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan RON97

09Penangguhan, Penyekatan & Penutupan Akaun

RON97 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut, dengan atau tanpa notis awal bergantung pada tahap keseriusan situasi:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyakkan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi verifikasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Permohonan penutupan akaun atas permintaan pengguna sendiri
• Perintah atau arahan dari pihak berkuasa yang berkaitan
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Apabila akaun ditutup atas sebab sah (bukan disebabkan pelanggaran), sebarang baki yang layak dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5–10 hari bekerja, setelah proses verifikasi selesai.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan RON97 melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami.

10Had Liabiliti & Penafian

RON97 menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" ("as is") dan "setersedia" ("as available"). Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, RON97 tidak membuat jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, ralat, atau kelewatan teknikal
• Sebarang maklumat di platform adalah bebas daripada kesilapan atau ketidaktepatan
• Platform bebas sepenuhnya dari ancaman virus atau perisian berbahaya (walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah)

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, RON97 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau punitif yang timbul dari penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, data, atau peluang perniagaan.

Liabiliti keseluruhan RON97 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

11Permainan Bertanggungjawab

RON97 percaya bahawa hiburan haruslah seronok, selamat, dan dalam kawalan. Kami komited untuk menyokong pemain yang mungkin menghadapi cabaran berkaitan tabiat perjudian mereka. Platform kami menyediakan beberapa alat kawalan diri yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu
• Had Masa Permainan: Hadkan masa yang anda luangkan di platform setiap hari
• Rehat Akaun (Cool-off): Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, seminggu, atau sebulan
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan ia perlu

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mungkin menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bant uan profesional. Kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

12Pindaan Terma, Undang-Undang & Bidang Kuasa

RON97 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah mengenai perubahan yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma dan Syarat yang terkini.

Penggunaan berterusan platform RON97 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang telah dipinda tersebut.

• Undang-Undang Terpakai: Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana RON97 dilesenkan dan beroperasi
• Bahasa: Versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris dokumen ini adalah sah; sekiranya terdapat percanggahan, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai
• Keterpisahan: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya
• Penyelesaian Pertikaian: Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara mesra akan dirujuk kepada timbang tara mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan berlesen yang berkaitan

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan RON97 yang sedia melayan anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.